{"id":4956,"date":"2023-10-26T04:54:59","date_gmt":"2023-10-26T04:54:59","guid":{"rendered":"https:\/\/lefashionmodas.com.br\/?page_id=4956"},"modified":"2023-10-26T05:27:18","modified_gmt":"2023-10-26T05:27:18","slug":"politica-de-trocas-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lefashionmodas.com.br\/pt_br\/politica-de-trocas-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4956\" class=\"elementor elementor-4956\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-19beb4b7 elementor-section-content-middle elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"19beb4b7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-104acd68\" data-id=\"104acd68\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-344ff43e elementor-widget-mobile__width-initial animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"344ff43e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lefashionmodas.com.br\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/trocas-devolucoes-qtg2y8h57g4llnqhdwy450evfbq9g9hruo7rvf4ae8.jpg\" title=\"trocas-devolucoes\" alt=\"trocas-devolucoes\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1220px; 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Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24c1d790 elementor-widget-divider--view-line elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"24c1d790\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5deb8924 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5deb8924\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p><p>Ol\u00e1! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca|devolu\u00e7\u00e3o de um dos nossos produtos<\/p><p>Veja aqui os casos em que voc\u00ea pode precisar realizar uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o:<\/p><p><strong>Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p><p>Se voc\u00ea recebeu um produto e n\u00e3o ficou satisfeito, ele n\u00e3o serviu ou se arrependeu da compra, \u00e9 poss\u00edvel fazer a solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o para estorno em at\u00e9 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido dever\u00e1 estar em sua embalagem original, sem ind\u00edcios de uso e com todos os itens e acess\u00f3rios recebidos. Para solicitar a troca, basta enviar um e-mail para <strong>contato@lefashionmodas.com.br<\/strong>, informando o n\u00famero do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que n\u00e3o houve uso.<\/p><p><strong>Pol\u00edtica de Troca<\/strong><\/p><p>Se voc\u00ea recebeu um produto diferente do comprado em nosso site ou sem algum acess\u00f3rio, entre em contato por meio de nosso e-mail: <strong>contato@<\/strong><span style=\"font-weight: bold;\">lefashionmodas.com.br<\/span><strong>.\u00a0<\/strong>Esta solicita\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita no prazo m\u00e1ximo de 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s o recebimento do produto.<\/p><p>Para comprovar o erro, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto recebido, bem como que seja informado o n\u00famero do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente. Em caso de erro no tamanho, \u00e9 importante fotografar tamb\u00e9m a etiqueta.<\/p><p><strong>Defeito no produto recebido<\/strong><\/p><p>Se voc\u00ea identificar algum tipo de defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 90 (noventa) dias corridos ap\u00f3s a entrega para solicitar a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o<\/p><p>Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o n\u00famero do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.<\/p><p>Aten\u00e7\u00e3o: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utiliza\u00e7\u00e3o ou uso indevido, a responsabilidade de reparo \u00e9 totalmente do comprador.<\/p><p><strong>Condi\u00e7\u00f5es de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p><p>Para que a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o seja efetuada, o produto dever\u00e1 respeitar as seguintes exig\u00eancias:<\/p><ul><li>n\u00e3o possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deteriora\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a;<\/li><li>preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas \u00e0 pe\u00e7a;<\/li><li>respeitar os seguintes prazos: 90 (noventa) dias corridos em caso de defeitos ou 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.<\/li><\/ul><p>Para trocar um produto, entre em contato por meio de nosso e-mail <strong>contato@<\/strong><span style=\"font-weight: bold;\">lefashionmodas.com.br<\/span><strong>,<\/strong> anexando as devidas evid\u00eancias e iremos retornar com as instru\u00e7\u00f5es de troca no prazo de at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis.<\/p><p><strong>Formas de Restitui\u00e7\u00e3o de Valores<\/strong><\/p><p>Confira a seguir as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para restitui\u00e7\u00e3o de valores:<\/p><p>Cupom de desconto<\/p><p>Voc\u00ea opta pelo cupom de desconto em qualquer situa\u00e7\u00e3o referente a trocas por insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/p><p>O cupom tem validade de 90 (noventa) dias e poder\u00e1 ser utilizado exclusivamente pelo titular da conta na loja virtual, mediante uso de login e senha. N\u00e3o \u00e9 permitido vend\u00ea-lo para terceiros nem tampouco convert\u00ea-lo em dinheiro.Para utilizar o cupom, basta realizar uma nova compra e inseri-lo no momento de finalizar o pedido.<\/p><p>Estorno parcial ou integral &#8211; pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/p><p>Ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o mediante an\u00e1lise dos itens, a\u00a0<strong>Le Fashion Modas<\/strong>\u00a0envia a solicita\u00e7\u00e3o de estorno para a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito em at\u00e9 7 (sete) dias \u00fateis; esta por sua vez tem o prazo para processar a requisi\u00e7\u00e3o de acordo com a pol\u00edtica de cada administradora de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p><p>Exclusivo para pagamentos em cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o procedimento de estorno parcial ou integral do valor pago em seu pedido seguir\u00e1 as regras da administradora do cart\u00e3o, podendo demorar de um a dois meses para que o valor seja devolvido, dependendo da data de vencimento de sua fatura.<\/p><p>Estorno parcial ou integral &#8211; pagamento por pix e transfer\u00eancia<\/p><p>Ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o mediante an\u00e1lise dos itens, a\u00a0<span style=\"font-weight: bold;\">Le Fashion Modas<\/span>ir\u00e1 realizar o estorno do valor em at\u00e9 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento e voc\u00ea poder\u00e1 solicitar o saque do mesmo.<\/p><p>Estorno parcial ou integral &#8211; pagamento por boleto<\/p><p>Ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o mediante an\u00e1lise dos itens, a\u00a0<span style=\"font-weight: bold;\">Le Fashion Modas<\/span>\u00a0ir\u00e1 realizar o estorno do valor em at\u00e9 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento e voc\u00ea poder\u00e1 solicitar o saque do mesmo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ca2a828 elementor-align-center elementor-mobile-align-left elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1ca2a828\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:800}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md elementor-animation-float\" href=\"https:\/\/wa.me\/5511957036229?text=Ol%C3%A1%2C+estou+navegando+pelo+site+de+voc%C3%AAs%2C+e+gostaria+de+falar+sobre+Trocas+e+Devolu%C3%A7%C3%B5es%21\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-long-arrow-alt-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">tire suas d\u00favidas via whatsapp<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira tudo sobre Trocas &#038; Devolu\u00e7\u00f5es TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES Ol\u00e1! 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